Room Attendant - Embassy Suites Phoenix Biltmore

“Where Warm Welcomes Meet Career Growth.”

Embassy Suites Phoenix Biltmore is where comfort, convenience, and Southwest charm come together. Located in the heart of the iconic Biltmore neighborhood, we pride ourselves on delivering elevated hospitality, spacious two-room suites, and unforgettable guest experiences. We’re looking for passionate, friendly, and service-driven individuals to join our team and help us continue to be a welcoming home away from home for every guest.

I f you’re ready to grow your hospitality career in one of Phoenix’s premier hotels, we’d love to meet you. Become part of a team that takes pride in providing memorable experiences—every guest, every day.

A Room Attendant is responsible for cleaning guest rooms and responding to guest requests in the hotel's continuing effort to deliver outstanding guest service and financial profitability.

A Room Attendant is responsible for cleaning guest rooms and responding to guest requests in the hotel's continuing effort to deliver outstanding guest service and financial profitability.

What will I be doing?
As a Room Attendant, you would be responsible for cleaning guest rooms and responding to guest requests in the hotel's continuing effort to deliver outstanding guest service and financial profitability. Specifically, you would be responsible for performing the following tasks to the highest standards:

• Clean guest rooms as assigned, including, but not limited to, making beds, cleaning bathrooms, dusting and vacuuming
• Change and replenish bed linens, towels and guest amenities, as needed
• Perform deep cleaning tasks, as needed
• Stock, maintain and transport housekeeping supply cart on a daily basis
• Dispose of trash and recyclables
• Respond to special guest requests in a timely, friendly and efficient manner

¿Qué estaré haciendo?

Como limpiador de habitaciones, será responsable de la limpieza de las habitaciones y de atender las solicitudes de los huéspedes, en el esfuerzo continuo del hotel por brindar un servicio excepcional y rentabilidad financiera. En concreto, será responsable de realizar las siguientes tareas con los más altos estándares:

• Limpiar las habitaciones según se le asignen, incluyendo, entre otras cosas, tender las camas, limpiar los baños, quitar el polvo y aspirar.

• Cambiar y reponer la ropa de cama, las toallas y los artículos de aseo, según sea necesario.

• Realizar tareas de limpieza profunda, según sea necesario.

• Abastecer, mantener y transportar el carrito de suministros de limpieza a diario.

• Eliminar la basura y los materiales reciclables.

• Responder a las solicitudes especiales de los huéspedes de forma oportuna, amable y eficiente.

What are we looking for?
Since being founded in 1919, Hilton has been a leader in the hospitality industry. Today, Hilton remains a beacon of innovation, quality, and success. This continued leadership is the result of our Team Members staying true to our Vision, Mission, and Values. Specifically, we look for demonstration of these Values:

• Hospitality - We're passionate about delivering exceptional guest experiences.
• Integrity - We do the right thing, all the time.
• Leadership - We're leaders in our industry and in our communities.
• Teamwork - We're team players in everything we do.
• Ownership - We're the owners of our actions and decisions.
• Now - We operate with a sense of urgency and discipline

In addition, we look for the demonstration of the following key attributes:

• Quality
• Productivity
• Dependability
• Customer Focus
• Adaptability

What will it be like to work for Hilton?
Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands . Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!

¿Qué buscamos?

Desde su fundación en 1919, Hilton ha sido líder en la industria hotelera. Hoy en día, Hilton sigue siendo un referente de innovación, calidad y éxito. Este liderazgo continuo es el resultado de la fidelidad de nuestros miembros del equipo a nuestra Visión, Misión y Valores. En concreto, buscamos demostrar estos valores:

• Hospitalidad: Nos apasiona brindar experiencias excepcionales a nuestros huéspedes.

• Integridad: Hacemos lo correcto, siempre.
• Liderazgo: Somos líderes en nuestra industria y en nuestras comunidades.
• Trabajo en equipo: Trabajamos en equipo en todo lo que hacemos.
• Responsabilidad: Somos responsables de nuestras acciones y decisiones.
• Actualidad: Operamos con un sentido de urgencia y disciplina.

Además, buscamos la demostración de los siguientes atributos clave:

• Calidad

• Productividad

• Confiabilidad

• Orientación al cliente

• Adaptabilidad

¿Cómo será trabajar en Hilton?

Hilton es la compañía hotelera líder a nivel mundial, con una amplia gama de servicios, desde lujosos hoteles y resorts con servicio completo hasta suites para estancias prolongadas y hoteles de gama media. Durante casi un siglo, Hilton ha ofrecido a viajeros de negocios y de placer lo mejor en alojamiento, servicio, comodidades y valor. Hilton se dedica a continuar su tradición de brindar experiencias excepcionales a sus huéspedes en todas sus marcas globales. Nuestra visión de "llenar la tierra con la luz y la calidez de la hospitalidad" nos une como equipo para crear experiencias de hospitalidad extraordinarias en todo el mundo todos los días. ¡Y nuestros increíbles miembros del equipo son la clave de todo!